El Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD), una de las prestaciones más importantes del área de Servicios Sociales Comunitarios Básicos de Marratxí, atiende unas 70 personas en el municipio, la mayor parte de las cuales tienen más de 65 años. Ocho de estas personas manifiestan dependencia acreditada. Estos 70 usuarios suponen un incremento del 40% (con 20 personas más) respecto a los ejercicios de 2016 y 2017, en que eran unas 50.El de Ayuda a Domicilio es un servicio que, dotado con un equipo de nueve trabajadoras familiares, incluye distintos aspectos enmarcados en dos grandes ámbitos: por un lado, atención personal (higiene y cuidado, apoyo al seguimiento médico y toma de medicación, movilizaciones, acompañamiento fuera del domicilio o apoyo emocional …) y, por otro, aprendizaje de hábitos (mantenimiento de la vivienda, socialización, tareas de atención y cuidado a menores, pautas de higiene …). A día de hoy, unas 60 personas reciben atención a domicilio, mientras que otros ocho son acompañadas en gestiones fuera de casa.

La prestación de Teleasistencia permite que el usuario, equipado con un dispositivo que lleva con él, pueda activar las 24 horas del día un servicio de alarma que contacta con la Cruz Roja instantáneamente. Actualmente, son 153 las personas del municipio que hacen uso de este servicio. Los años 2017 y 2016, los usuarios eran un centenar.