La defensora de la Ciudadanía ha resuelto casi el 70% de los casos durante el primer año de funcionamiento - Marratxí.es

La defensora de la Ciudadanía ha resuelto casi el 70% de los casos durante el primer año de funcionamiento

  • 10 mayo 201910/05/19

 Eusèbia Rayó (Aj)

La defensora de la Ciudadanía, Eusèbia Rayó, ha atendido desde su nombramiento -agosto de 2018-, 32 quejas, solicitudes o consultas, de las cuales ha resuelto 22 (68,75%), mientras que cuatro casos no han sido admitidos a trámite; otros cuatros han sido desestimados (tres de los cuales porque la persona solicitante no ha cumplimentado la preceptiva instancia) y dos más están pendientes. Cabe recordar que el cargo de defensor/a de la Ciudadanía es nuevo de esta legislatura.

Las áreas de gestión que más casos de estudio han requerido por parte de la defensora de la Ciudadanía han sido, por este orden, medio ambiente (con 11), urbanismo (6) y seguridad y participación ciudadana (4). En el primer capítulo, se enmarcan quejas sobre el mantenimiento de parque infantil o en relación a los residuos urbanos.

En cuanto a los distintos núcleos de población de Marratxí, aquellos que han requerido más atención por parte de Eusèbia Rayó, en relación al número de quejas o consultas que le han hecho llegar, han sido Pont d’Inca (7), Pòrtol (4) y Sa Cabana (4).

A la hora de hacer público el balance de actuaciones a lo largo de los primeros nueve meses en el último pleno municipal, Rayó también hizo constar que, en su opinión, “el hecho de que haya quejas hacia la actuación (o no actuación) del Ayuntamiento es en general positivo, ya que muestra el interés de la ciudadanía por la gestión que se realiza y permite que la Administración pueda

detectar problemas y verlos de manera más global; obliga a revisar y actualizar actuaciones y ordenanzas obsoletas. Son un elemento clave para poder mejorar la gestión de la Administración y para encontrar soluciones”.



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