El Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD), una de las prestaciones más importantes del área de Servicios Sociales Comunitarios Básicos de Marratxí, atiende a unas 70 personas en el municipio, la mayor parte de las cuales tienen más de 65 años. Ocho de estas personas manifiestan dependencia acreditada. Estos 70 usuarios suponen un incremento del 40% (con otras 20 personas) respecto a los ejercicios 2016 y 2017, en los que eran unas 50.

El de Ayuda a Domicilio es un servicio que, dotado con un equipo de nueve trabajadoras familiares, incluye distintos aspectos enmarcados en dos grandes ámbitos: por un lado, atención personal (higiene y cuidado, apoyo al seguimiento médico y toma de medicación, movilizaciones, acompañamiento fuera del domicilio o soporte emocional…) y, por otro, aprendizaje de hábitos (mantenimiento de la vivienda, socialización, tareas de atención y cuidado a menores, pautas de higiene…) . A día de hoy, unas 60 personas reciben atención a domicilio, mientras que otras ocho están acompañadas en gestiones fuera de casa.

El servicio de Comida a Domicilio, incorporado hace poco tiempo, ofrece a los usuarios la posibilidad de recibir comida y/o merienda cena en su casa. A día de hoy, en Marratxí hacen uso 21 personas.

La prestación de Teleasistencia permite que el usuario, equipado con un dispositivo que lleva consigo, pueda activar las 24 horas del día un servicio de alarma que contacta con Cruz Roja instantáneamente. Actualmente, son 153 las personas del municipio que utilizan este servicio. En 2017 y 2016, los usuarios eran un centenar.